家长让他赶快过来吃饭，他却磨磨蹭蹭，等到饭菜凉了才过来；天气还很冷，却非要穿裙子去幼儿园；家里已有许多玩具汽车，可是到商场一看到新的玩具汽车，还非要再买一个……这样的事情，家长几乎每天都会遇到，有的家长甚至每天要遇到好几次。于是冲突在所难免，耗费了不少时间，谁也“战胜”不了谁，经常弄得两败俱伤。

冲突是如何形成的呢？由于经验有限、情绪性强而自控能力差，孩子常常是事端的挑起者。可接下来的情况通常是，家长把握不好孩子的心理特点和教育规律而“出言不逊”：数落、命令、干涉、威吓……孩子的自尊心受到威胁，于是便奋起反抗。孩子的反抗导致家长的权威受到挑战，家长便采取了更为强硬的措施。“战争”不断升级。家长与孩子之间的冲突演变成权利和自尊心的较量，家长行为的目的也悄然发生了变化：重要的不再是放在纠正孩子的不良行为，而是维护自己的权威上。因此教育陷入恶性循环：不尊重孩子——孩子情绪不良——有意做出不良行为（进行挑衅或报复）——进一步不尊重孩子（惩罚）——孩子做出更加不良的行为。

在整个流程中，我们可以看到，家长的反映是最为重要的一环。家长忽略孩子的自尊，对孩子“口诛笔伐”，是“战争”升级的起点，也是“战事”性质变化的转折点，更是良莠教育方法的分水岭。

事实证明，冲突完全可以避免，但其前提是家长很好地把握儿童的年龄特点及心理需要，同时放下架子，把自己放在与孩子平等的位置上，不要只顾维护自己的权威而忘记尊重孩子。然后，灵活运用下面一些具体方法，冲突就会被消灭在萌芽之中。

方法1 冷静撤退

当孩子抱怨没有他喜欢的饭菜时，告诉他，明天可以为他做，但今天只有这个。如果孩子纠缠，不必多理会他，直至他自感无趣为止。孩子在公共场所或在别人家里发威，比如，非要买不必要的玩具，家长把要求和原因给孩子解释清楚以后，可以把自己的注意力转向别处。孩子没有了对手，冲突就无法发生。

方法2 坚决地执行规则

与孩子讨论完某个规则制定的意义后，就要坚决执行它，让孩子知道家长有令必行。比如，“晚上要按时睡觉，”规则明确后，就要督促孩子按时关电视。如果孩子磨磨蹭蹭地不愿离去，不必过多纠缠，直接把电视关上就可以了。

方法3 让事实教育孩子

有时候家长苦口婆心也换不来孩子的认同，这时不妨让他们亲自体验一下，用事情的自然后果去教育他们，更有说服力。对于孩子坚持穿裙子或由于玩得正在兴头上不肯去吃饭，家长均可采取这种方法。“吃一堑，长一智”，孩子只有经历挫折和失败，才能真正成长起来。

摘选《学前教育》 2005年第七期